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淘宝买家购买商品后认为与描述不符要求退货退款,...

退货退款是必须的,除特殊商品外,有7天无理由退货的权利,多说无益,还是要给他退货退款,当然前提是货物无损,不影响二次销售。当然,可以要求买家修改退款理由,不影响卖家的信誉。如果是买家并不想退货,只是以此为理由,想获得部分退款,卖...

是会有影响的,淘宝现在是有计算这些的 你可以叫他把原因改成其他或拍错尺码/不想要

一、尺寸描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时尺寸描述不符。 目前淘宝网受理范围及处理标准如下: 二、特别提醒: 1,淘宝未介入,卖家自行协商解决并退款成功的,不计入退款纠纷率。 2,淘宝网介入前,卖家能够自主解决好并退款成功的,...

如果是与描述不符,那么建议你退了吧。 如果不是,可以拒绝退款,然后买家有权提起小二来介入,最后由小二根据你们的凭证来判断处理。小二介入退款款项是从你们的消保保证金里扣除的。 小二介入后退款,你的店铺评分里就会多1个纠纷退款率(此数...

商家没向你 发出要退货 信息.你不退 是没问题的。 .

根据淘宝的规定: 描述不符问题的处理原则: 如果买家收到的商品跟卖家的描述不一致的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担。所以当淘宝宝贝与卖家所描述不符合的时候,来回运费就会由卖家承担。 当买家收到的商品与描述不符,建议联系卖家协...

如果是描述不符的话是卖家承担运费的。 根据淘宝网《淘宝平台争议处理规则》: 第五节 运费规范 第七十条买卖双方在淘宝介入前自行达成退换货或维修协议但未就运费事宜进行说明或约定的,则由卖家承担运费。本规则另有说明的,从其说明。 第七十...

那你的货和淘宝详情里面的是不是一样的呢,如果不是的话,他可以维权的。 如果是一样的,只是有一般性的小色差,又在宝贝详情里面说明了,那么淘宝一般会公平的认为商家默认了商品的色差,驳回他的投诉 你要尽量的在淘宝给你的投书里面多提供有...

需要提供相关证明,证明描述符合。比如公司经营许可,产品资质证明。提供的证明越多就越容易通过哦。

可以的,上传好的证据 卖家到时候不同意你就申请淘宝介入 只要有证据就行了!

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